תקנון האתר ומדיניות החזרות

ברוכים הבאים לאתר דורית שבתאי – קוסמטיקאית מוסמכת (להלן: "האתר"). השימוש באתר כפוף לתקנון זה ומהווה הסכמה מלאה לכל תנאיו.

1. כללי

• האתר מופעל על ידי דורית שבתאי – קוסמטיקאית מוסמכת
• הגלישה באתר והשימוש בו מעידים על הסכמתך לכל האמור במסמך זה.
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את התקנון ואת המדיניות בכל עת.

2. רכישות ותשלומים

• באתר ניתן לרכוש מוצרי טיפוח מבית Clara Bella Health ומותגים נוספים וכן להתקשר על מנת לקבוע תורים לטיפולים.
• כל המחירים כוללים מע"מ כדין, אלא אם צוין אחרת.
• התשלום באתר מתבצע באמצעות מערכת סליקה מאובטחת.

3. משלוחים ואספקה

• אספקת המוצרים תבוצע באמצעות דואר ישראל או חברת שליחויות.
• זמני האספקה לרוב בין 3–7 ימי עסקים, בהתאם ליעד.
• עיכובים שמקורם בגורמים חיצוניים אינם באחריות החברה.

4. מדיניות החזרות וביטולים

• ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.
• ביטול יתאפשר עד 14 ימים ממועד קבלת המוצר, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית.
• החזר כספי יינתן בניכוי דמי ביטול עפ"י חוק (עד 5% או 100 ₪ – הנמוך מביניהם).
• מוצרי קוסמטיקה שנפתחו או נעשה בהם שימוש – לא ניתנים להחזרה או החלפה.
• הלקוח/ה אחראי/ת להחזרת המוצר לחברה על חשבונו/ה.

5. אחריות ושירות

• כל המוצרים מקוריים ובאחריות היצרן.
• ליצירת קשר: דוא״ל doritshabetay@gmail.com טל. 054-4574201

6. שימוש באתר

• אין לעשות שימוש בלתי חוקי או פוגעני באתר.
• אין להעתיק או לשכפל תכנים מהאתר ללא אישור בכתב.

7. דין וסמכות שיפוט

• התקנון כפוף לחוקי מדינת ישראל בלבד.
• סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז תל אביב.